Häufig gestellte Fragen an Tahoua Import

Ist Tahoua Import wirklich FairTrade?

Tahoua Import ist WFTO-zertifiziert (World Fair Trade Organisation). Die WFTO führt regelmäßig lokale Audits durch, um zu überprüfen, ob wir nach Fair-Trade-Prinzipien handeln.

Möchtest du mehr über Fair Trade und unsere Arbeitsweise erfahren? Hier kannst du mehr darüber lesen.

Haben Sie auch einen physischen Großhandel, bei dem ich vorbeikommen kann?

Das ist natürlich möglich! Wir haben einen Showroom im Einkaufszentrum FairPlaza in Culemborg (Niederlande).

Weitere Informationen zu FairPlaza und den Öffnungszeiten finden Sie unter folgendem Link: hier.

In welchen Ländern sind Sie tätig?

Derzeit sind wir in Burkina Faso, Mali, Niger, Ruanda und Madagaskar aktiv. Wir sind auf Westafrika und die Sahelstaaten spezialisiert.

Kann ich meine Bestellung auch in FairPlaza abholen?

Ja, das ist auf jeden Fall möglich! Beim Bezahlen wird die Option „Abholung bei FairPlaza“ angezeigt.

In diesem Fall fallen keine Versandkosten an, die Produkte müssen jedoch beim Bezahlen bezahlt werden.

Ich sehe auf der Website ausverkaufte Produkte des Herstellers mit dem Text „Vorbestellung“ dabei. Was ist das?

Ein Pre-Order-Produkt ist ein Produkt, das sich derzeit auf dem Weg von Afrika in die Niederlande befindet. Diese Produkte treffen innerhalb von 3 Monaten ein, oft auch früher.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte sehen, die Sie gerne reservieren möchten, können Sie eine E-Mail an info@tahoua.nl senden oder eine WhatsApp-Nachricht an (Nummer folgt noch) schicken. Es ist hilfreich, die SKU-Nummer des Produkts in der E-Mail/WhatsApp-Nachricht anzugeben.

Bitte beachten!: Bei der Bestellung eines Pre-Order-Produkts muss eine Anzahlung geleistet werden.

Ich bin Verbraucher, kann ich bei euch etwas kaufen?

Nein, das ist nicht möglich. Tahoua Import ist ein Großhändler.

Wir empfehlen Ihnen, einen Verkaufsstandort in Ihrer Nähe aufzusuchen (zum Beispiel einen Weltladen) oder nachzusehen, ob das Produkt auf www.zawadinamar.nl zu finden ist.

Sollten die oben genannten Optionen nicht zum Erfolg führen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@tahoua.nl schreiben oder uns über WhatsApp kontaktieren (Nummer folgt). Dann prüfen wir gemeinsam die Möglichkeiten.

Ist deine Frage nicht dabei?

Dann nimm bitte kurz Kontakt mit uns auf, wir helfen dir gerne weiter!