Häufig gestellte Fragen an Tahoua Import
Ist Tahoua Import wirklich FairTrade?
Tahoua Import ist WFTO-zertifiziert (World Fair Trade Organization). Die WFTO führt regelmäßig lokale Audits durch, um zu überprüfen, ob wir FairTrade handeln.
Möchten Sie mehr über FairTrade und unsere Arbeitsweise erfahren? Das können Sie hier nachlesen.
Haben Sie auch einen physischen Großhändler, den ich besuchen kann?
Das ist durchaus möglich! Wir haben einen Ausstellungsraum im FairPlaza-Einkaufszentrum in Culemborg (Niederlande).
Weitere Informationen zu FairPlaza und den Öffnungszeiten finden Sie hier.
In welchen Ländern sind Sie aktiv?
Derzeit sind wir in Burkina Faso, Mali, Niger, Ruanda und Madagaskar aktiv. Wir sind auf Westafrika und die Sahel-Staaten spezialisiert.
Kann ich meine Bestellung auch bei FairPlaza abholen?
Ja, das ist durchaus möglich! An der Kasse gibt es die Option „Abholung in FairPlaza“.
In diesem Szenario sind die Versandkosten kostenlos, die Produkte müssen jedoch an der Kasse bezahlt werden.
Ich sehe auf der Website ausverkaufte Produzenten mit dem Text „Vorbestellung“. Was ist das?
Ein vorbestelltes Produkt ist ein Produkt, das derzeit auf dem Weg von Afrika in die Niederlande ist. Die Lieferung dieser Produkte erfolgt innerhalb von 3 Monaten, oft sogar noch früher.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte sehen, die Sie reservieren möchten, können Sie eine E-Mail an info@tahoua.nl senden oder eine App an (Nummer folgen) senden. Es ist sinnvoll, die SKU-Nummer des Produkts in der E-Mail/App anzugeben.
Bitte beachten!: Bei einer Vorbestellung ist eine Anzahlung zu leisten.
Ich bin Verbraucher, kann ich etwas bei Ihnen kaufen?
Nein, das ist nicht möglich. Tahoua Import ist ein Großhändler.
Wir empfehlen Ihnen, eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe aufzusuchen (z. B. einen Weltladen) oder zu prüfen, ob das Produkt auf www.zawadinamar.nl zu finden ist.
Wenn die zuvor genannten Optionen zu keinem Ergebnis führen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@tahoua.nl oder eine WhatsApp an (Nummer folgen) senden. Wir werden dann die Möglichkeiten prüfen.
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Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!